リオネット補聴器昭和29年7月創業 鹿児島県鹿児島市の認定補聴器専門店
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鹿児島県鹿児島市で補聴器なら有限会社下田代補聴器センター

TEL 099-222-7576 FAX 099-222-8810
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補聴器などをすでにお持ちの方

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補聴器をすでにお持ちでご来店いただいたお客様は、お持ちの補聴器に何かしら不満があることと思います。

「上手く聞こえない場面がある」
「通販で買って効果を感じられない」


と感じた方は、聴力と機器が合っていない場合や故障・性能劣化といった可能性があります。まずは、無料で装用効果の測定や補聴器の状態を確認させていただきますので、お気軽にご相談ください。

①ご来店

必ずお悩みの原因となる補聴器及び集音器を持参ください。
※新しく購入される場合でも、”合わない音”を参考により良い補聴器フィッティングを行うことができます。

事前のご予約も受け付けております。また、スタッフの指名も受け付けておりますので、こちらもご希望であれば事前にご連絡ください。
 
  • 本店では無料の駐車場がご用意してあります。
  • 本店・谷山店いずれも鹿児島市内を走る市電の電停(高見馬場電停、谷山電停)から徒歩2分以内にあります。
    店舗一覧

②受付

受付用紙にご記入をお願いいたします。お待ちいただく間は、飲み物や新聞・雑誌・テレビ等ご自由にご利用ください。
専門スタッフが聞こえの悩みをお伺いし、補聴器フィッティングの流れをご説明します。

同時にお持ちの補聴器などのメーカー、機種名を確認し、その特性を専用の測定器で、グラフ化します。

③聴力測定

補聴器や試聴器の選定において大変重要な項目です。
30分ほどお時間をいただきますが「音の聞こえ測定(純音聴力測定)」「言葉の聞こえ測定(語音明瞭度測定)」をしっかり行うことで補聴器の機種選定はもちろん、その音作りまでもより正確に行うことができます。

また、防音室を利用することで、軽度難聴の方でも外部の音に邪魔されず聴力を正確に、お測りすることが可能です。
測定者は外にいるため、定期的に扉を開け様子を確認しながら測定いたします。

④補聴器フィッティング

専用の測定器で調べた補聴器などの音と、先ほどお測りした聴力を比較しお悩みの原因をご説明します。
 
  • お持ちの補聴器がリオネット補聴器の場合:
    補聴器フィッティングソフト”リオネットセレクタNEO”にて再フィッティングいたします。
     
  • お持ちの補聴器がリオネット補聴器以外の場合:
    改善案をご提示させていただきます。もしくは改善策をプログラムしたリオネット補聴器で、きこえの比較をしていただくこともできます。

⑤試聴貸出

当店ではリオネット補聴器全機種をご用意しております。
1週間~10日ほど実生活でご使用いただき、お客様のご意見をお伺いします。
ご納得いただけた場合はご購入になりますが、まだ違和感などがおありの場合は何度でも再調整、再試聴が可能です。
また、ご希望の補聴器がありましたら、あらかじめご予約していただけると確実です。

⑥補聴器の効果測定

お持ち込みいただいた補聴器や調整(貸し出し)後の補聴器が、装用時にどのくらいのきこえなのかを正確に測定しデータ化します。結果から、その補聴器がどれくらいお客様のきこえと合っているかを判断し、改善策をご提案します。
また、リオネット補聴器をお持ちであれば、調整をプログラミングします。

 

⑦ご購入またはご返却

ご購入の場合では、商品の準備の後言葉の聞き取りや店舗内外でうるささのテストをします。金額に関しては一度お見積もりという形で提示させていただきます。
ご納得いただいた上でのご購入または返却を行っておりますので、必要であれば④から⑥までのステップを繰り返し行います。

⑧装用状態確認

購入後すぐでは、耳に違和感を感じられたり、目的の聞こえのために少しずつ音を上げて慣れていただくお客様もいらっしゃいます。
そのため、1週間から最大1年の期間内で装用状態の確認を行います。その際はお電話・メール・FAX・はがき等でご連絡差し上げます。

また、それ以外で不具合がありましたらその都度お越しください。無料で調整や点検をさせていただきます。

⑨アフターフォロー

補聴器をご購入されました後も末永くご利用いただくために、アフターフォローが必要不可欠です。補聴器の効果を常に最大限発揮するために、年3~4回ほどはがき等で点検をおすすめし、ご来店の際には無料で調整や点検を行っております。
また、ご使用の際に気付いた点などありましたら、お気軽にお越しいただいたり、お問い合わせフォームをご活用ください。