皆様方にお気軽にお越しいただけるよう、市電の電停、バス停からも近く、駐車場もすぐ近くに準備しております。また、店内は広くご家族連れでも車椅子をご利用の方にも対応できるようなスペースがございます。設備は、聴力測定室を2室設置しており、プライバシーに配慮した接客ブースもございます。

補聴器は、ご来店されすぐ購入されるのではなく、まず、耳鼻咽喉科を受診され、ご来店、お貸出しを行い、実際にご使用になりたい場所でお試しいただき、その後購入を検討いただくという形をとっております。

当店では、補聴器を使用する前と使用した後の違い（補聴効果）をお客様と共に追及していきます。また、お求めいただいた後のご相談、調整・修理等アフターケアにも万全を期しております。
お盆・年末年始を除いては、無休で営業しており、ご来店の困難なお客様宅へは出張訪問も行っております。認定補聴器販売店であり、認定補聴器技能者が3名おり、手話による対応も可能です。